Chez BARABIB, nous sommes passionnés par notre métier et nous voulons que vous puissiez profiter pleinement de chacune des boissons que vous achetez.
C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour simple et flexible pour les boissons achetées en bag in box.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.
Seuls seront repris les Produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout Produit ouvert, abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
Voici quelques exemples de situations dans lesquelles vous pouvez retourner votre bag in box :
- La boisson n'est pas à votre goût.
- Vous avez changé d'avis et vous ne souhaitez plus le produit.
- Le produit est endommagé ou défectueux.
Pour retourner votre bag in box, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Contactez notre service client par email ou par téléphone pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
- Renvoyez le produit intact et dans son emballage d'origine, accompagné du numéro d'autorisation de retour.
- Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
Attention ! Les colis à nous renvoyer doivent être expédiés dans les 14 jours suivant la demande. Seuls les colis renvoyés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage sécurisé seront acceptés.
Si votre commande concerne plusieurs colis, la démarche à suivre reste la même.
Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos boissons en bag in box, mais nous comprenons que parfois, les choses ne se passent pas comme prévu.
C'est pourquoi nous avons mis en place cette politique de retour pour vous offrir une expérience d'achat sans stress.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.